Integritetspolicy
Vilka uppgifter jag samlar in när du bokar, varför jag gör det och vad du har för rättigheter.
Kort sammanfattning. Jag samlar bara in det jag behöver för att utföra ditt uppdrag, fakturera och sköta RUT-ansökan. Jag säljer aldrig dina uppgifter vidare. Webbplatsen använder inga kakor och inga besöksstatistikverktyg.
1. Vem ansvarar för dina personuppgifter?
Personuppgiftsansvarig är:
- Linus Fönsterputs, org.nr 031221-5551
- Gatuadress, postnummer och ort
- E-post: hej@linusfonsterputs.se (byt till riktig adress)
- Telefon: 076-217 18 33
Har du frågor om hur dina uppgifter hanteras, hör av dig så svarar jag. Jag har ingen utsedd dataskyddsombud – verksamheten är för liten för att omfattas av det kravet.
2. Vilka uppgifter samlas in?
När du bokar: namn, telefonnummer, e-postadress, gatuadress och postort, eventuell portkod eller meddelande, samt uppgifter om själva uppdraget (tjänst, antal fönster, tillval, vald tid och pris).
När RUT-avdrag ska användas: personnummer samt fastighetsbeteckning eller lägenhetsnummer och bostadsrättsföreningens organisationsnummer. Dessa uppgifter samlas in i samband med att arbetet utförs eller faktureras – inte i bokningsformuläret – eftersom Skatteverket kräver dem för att bevilja avdraget.
När du ringer eller mejlar: de uppgifter du själv väljer att lämna.
Jag samlar inte in några känsliga personuppgifter enligt GDPR artikel 9, och gör ingen profilering eller automatiserat beslutsfattande.
3. Varför, och med vilken rättslig grund?
| Ändamål | Rättslig grund |
|---|---|
| Utföra det uppdrag du bokat, kontakta dig om tiden och komma till rätt adress | Fullgörande av avtal (art. 6.1 b) |
| Skicka bokningsbekräftelse och den information distansavtalslagen kräver | Rättslig förpliktelse (art. 6.1 c) |
| Fakturera och bokföra | Rättslig förpliktelse – bokföringslagen (art. 6.1 c) |
| Ansöka om RUT-avdrag hos Skatteverket å dina vägnar | Rättslig förpliktelse och fullgörande av avtal (art. 6.1 b och c) |
| Svara på offertförfrågningar som ännu inte lett till bokning | Åtgärder på din begäran före avtal (art. 6.1 b) |
| Hantera reklamationer och rättsliga anspråk | Berättigat intresse att kunna försvara rättsliga krav (art. 6.1 f) |
Att lämna uppgifterna är frivilligt, men utan namn, kontaktuppgift och adress kan jag inte utföra uppdraget.
4. Hur länge sparas uppgifterna?
- Bokningar och kunduppgifter: under uppdraget och därefter i 24 månader, så att jag kan hantera reklamationer och göra om ett återkommande jobb.
- Fakturor och annat bokföringsunderlag: till och med det sjunde året efter utgången av det kalenderår räkenskapsåret avslutades. Det följer av 7 kap. 2 § bokföringslagen och går inte att förkorta.
- Underlag för RUT-avdrag: så länge Skatteverket kan begära in det, i praktiken samma tid som bokföringen.
- Förfrågningar som inte leder till bokning: 12 månader, sedan raderas de.
5. Vem får ta del av uppgifterna?
Jag lämnar aldrig ut dina uppgifter för marknadsföring och säljer dem inte vidare. Uppgifter delas bara i den utsträckning det behövs, med:
- Skatteverket – vid ansökan om RUT-avdrag.
- Faktura- och bokföringssystem samt redovisningskonsult – som personuppgiftsbiträden, med personuppgiftsbiträdesavtal.
- Webbhotell och e-postleverantör – som personuppgiftsbiträden, i den mån uppgifter passerar deras system.
- HighLevel Inc (CRM-systemet GoHighLevel) – som personuppgiftsbiträde. Offertförfrågningar och bokningsuppgifter registreras där för att jag ska kunna hantera dem.
- Inkassoombud eller Kronofogden – bara om en faktura inte betalas.
Överföring utanför EU/EES: uppgifterna behandlas i huvudsak inom EU/EES. CRM-systemet GoHighLevel drivs av HighLevel Inc, som är baserat i USA – uppgifter som lämnas i offertförfrågningar och bokningar överförs därför dit. Överföringen sker med stöd av EU–U.S. Data Privacy Framework, som HighLevel Inc är anslutet till (kan kontrolleras i det officiella registret på dataprivacyframework.gov). Om ytterligare leverantörer i framtiden innebär överföring till tredje land sker den bara med en giltig skyddsmekanism, till exempel EU-kommissionens standardavtalsklausuler, och den här policyn uppdateras då.
6. Dina rättigheter
Du har enligt GDPR rätt att:
- få veta vilka uppgifter jag har om dig och få en kopia (registerutdrag),
- få felaktiga uppgifter rättade,
- få uppgifter raderade, i den mån de inte måste sparas enligt lag,
- begära att behandlingen begränsas,
- invända mot behandling som stödjer sig på berättigat intresse,
- få ut uppgifter du lämnat i ett maskinläsbart format och flytta dem (dataportabilitet).
Hör av dig på hej@linusfonsterputs.se så svarar jag utan onödigt dröjsmål och senast inom en månad. Det kostar ingenting.
7. Om du är missnöjd
Säg gärna till mig först. Du har också alltid rätt att klaga till tillsynsmyndigheten:
Integritetsskyddsmyndigheten (IMY)
Box 8114, 104 20 Stockholm
Telefon 08-657 61 00 · imy@imy.se · imy.se
8. Kakor och besöksstatistik
Webbplatsen använder inga kakor, ingen besöksstatistik och inga tredjepartstjänster. Läs mer på sidan Kakor.
9. Säkerhet
Uppgifterna skyddas med lösenordsskyddade enheter och konton, och webbplatsen ska alltid nås över krypterad anslutning (HTTPS). Bara jag har tillgång till kunduppgifterna.
10. Ändringar i policyn
Om behandlingen ändras uppdateras den här sidan och datumet överst. Väsentliga ändringar meddelas dig som är kund direkt.